Politique de Confidentialité
Chez Nox Atelier, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web noxatelier.fr et utilisez nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.
1. Données que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon vos interactions avec notre site et nos services :
- Informations d'identification personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces données sont collectées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, demandez un devis, ou interagissez avec nos services clients.
- Données de connexion et d'utilisation : Adresses IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages, chemins de navigation, dates et heures des visites. Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et l'efficacité de notre site.
- Données relatives au véhicule (si fournies) : Marque, modèle, année du véhicule, modifications souhaitées. Ces informations sont nécessaires pour la préparation de devis personnalisés.
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur nos services.
- Pour la gestion des devis et des commandes de services.
- Pour personnaliser votre expérience sur notre site web.
- Pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
- Pour des communications marketing, si vous avez donné votre consentement (ex: newsletters). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.
3. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic du site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à comprendre comment vous utilisez notre site. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site.
- Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer ses performances.
- Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences et offrir une expérience plus personnalisée.
Vous avez le contrôle des cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
4. Partage de vos données
Nox Atelier ne vend, n'échange, ni ne loue vos informations d'identification personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées ne permettant pas d'identifier un individu pour des analyses marketing ou de performance.
Vos données peuvent être partagées avec :
- Des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre site web et à mener nos activités (ex: hébergement, analyse de données, services de paiement), à condition qu'ils s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.
- Les autorités compétentes si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nox Atelier se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, nos pratiques de traitement des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Nox Atelier58 Rue des Petits Champs, Floor 3
75002 Paris, Île-de-France
France
Téléphone : +33 1 42 36 78 59
Email : [email protected]